Production d'excellence

Dans son best-seller, Japanese Manufacturing Techniques, Richard J. Schonberger a révolutionné la théorie et, plus important encore, la pratique de la fabrication américaine. Dans cet ouvrage révolutionnaire, il a révélé que l'excellence manufacturière japonaise n'était pas culturellement liée. Offrant la première explication démystifiée des techniques simples qui ont alimenté le succès industriel du Japon, il a démontré comment les mêmes méthodes pouvaient être mises en œuvre aussi efficacement dans les usines américaines. Aujourd'hui, dans World Class Manufacturing, Schonberger revient pour raconter les succès de près de 100 entreprises américaines -- dont Hewlett-Packard, Harley-Davidson, General Motors, Honeywell et Uniroyal -- qui ont adopté les fameuses stratégies de production juste-à-temps et de "contrôle qualité total". S'appuyant sur son expérience directe en tant que consultant majeur pour l'industrie américaine, il examine comment elles ont réussi -- et illustre comment les mêmes étapes concrètes et spécifiques utilisées par ces grandes entreprises peuvent être mises en œuvre dans n'importe quelle usine aujourd'hui. De plus, Schonberger montre que ses concepts et réformes audacieux s'appliquent également à toutes les industries, que le produit soit des ordinateurs, des pâtes ou des camions, et à toutes les divisions -- de la fabrication et de l'ingénierie à la comptabilité et au marketing.