Marque inconsciente

Pendant trop longtemps, les spécialistes du marketing ont posé la mauvaise question. Si les consommateurs prennent des décisions inconsciemment, pourquoi persistons-nous à leur demander directement, par le biais d'études de marketing traditionnelles, pourquoi ils font ce qu'ils font ? Ils ne peuvent tout simplement pas nous le dire parce qu'ils ne le savent pas vraiment. Avant que les spécialistes du marketing n'élaborent des stratégies, ils doivent reconnaître que les consommateurs ont aussi des stratégies... des stratégies humaines, pas des stratégies de consommation. Nous devons aller au-delà du pourquoi et commencer à nous demander comment le changement de comportement se produit. Ici, l'auteur Douglas Van Praet prend les concepts les plus brillants et les plus révolutionnaires des sciences cognitives et les applique à la façon dont nous commercialisons, faisons de la publicité et consommons à l'ère numérique moderne. Van Praet simplifie l'objet le plus complexe de l'univers connu - le cerveau humain - en sept étapes codifiées et exploitables pour le changement de comportement. Ces étapes sont illustrées par des exemples concrets tirés de la publicité, du marketing, des médias et des affaires pour démêler consciemment ce que les brillants spécialistes du marketing et les professionnels de la publicité ont longtemps fait intuitivement, déconstruisant la véritable histoire derrière certains des plus grands succès du marketing et des affaires de l'histoire récente, tels que la campagne "Just Do It" de Nike ; "Got Milk?" ; "Where's the Beef?" de Wendy ; et le lancement infâme de la Volkswagen "Punch Buggy" ainsi que leur très appréciée publicité du Super Bowl "The Force" (Mini Dark Vador).