{"product_id":"the-trusted-leader-9780743235402b","title":"Le leader de confiance","description":"\u003cp\u003eTout bon manager ressent un besoin intuitif d'instaurer la confiance au sein de son entreprise et parmi ses employés. Le perfectionnement personnel fait partie intégrante de la création d'un climat de confiance, et les ouvrages actuels sur le leadership et les problèmes d'entreprise sous-estiment l'importance de cet élément. Développant les idées présentées dans THE TRUSTED ADVISOR, les auteurs passent de la manière dont les managers peuvent rendre leur entreprise et eux-mêmes dignes de confiance pour les clients à la manière dont ils peuvent instaurer la confiance au sein d'une organisation, entre managers et collègues, patrons et employés. Au lieu de se concentrer sur les relations interentreprises, The Trusted Leader traite de l'instauration d'une confiance interne, managériale et organisationnelle. Les auteurs analysent les différents types de confiance, proposent des méthodes diagnostiques pour déterminer si la confiance est absente et où elle doit être complétée, ainsi que des moyens de restaurer la confiance lorsqu'elle a été trahie. Le livre contiendra de nombreux exercices et quiz, ainsi que des formules qui quantifient les économies de la confiance et montrent son importance dans une organisation. Des récits de managers et d'employés confrontés à des problèmes de confiance dans de nombreuses situations réelles couvrent de nombreux scénarios et situations d'entreprise différents (acquisitions, ralentissements et crises internes et externes), ce qui en fait le guide le plus complet sur le sujet pour les managers.\u003c\/p\u003e","brand":"Free Press","offers":[{"title":"Bargain","offer_id":42817976467536,"sku":"9780743235402B","price":7.49,"currency_code":"USD","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0592\/8173\/5760\/files\/9780743235402-l.jpg?v=1785867129","url":"https:\/\/bookoutlet.com\/fr\/products\/the-trusted-leader-9780743235402b","provider":"Book Outlet","version":"1.0","type":"link"}