Le manifeste Cluetrain (édition 10e anniversaire)

Dix ans après la publication originale de Cluetrain, trop d'entreprises ignorent encore l'idée que les marchés sont vraiment composés de personnes. Dans notre monde en évolution rapide, le message de ce livre est plus vital que jamais. Les entreprises sont peut-être câblées pour les affaires, mais elles ont toujours du mal à parler à leurs clients comme à des êtres humains. L'édition du 10e anniversaire contient de nouveaux commentaires approfondis des leaders de l'industrie, mais le message principal de ce classique moderne du monde des affaires reste intact.