La gestion des personnalités difficiles au travail... et ailleurs : transformer les mauvaises relations en bonnes et les bonnes en meilleures (Deuxième édition)

by Bolton, Robert, Bolton, Dorothy Grover

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About

Pourquoi est-il si difficile de bien travailler avec certaines personnes ? People Styles at Work...and Beyond présente une méthode complète, pratique et éprouvée que les lecteurs peuvent utiliser pour :

* reconnaître la façon dont ils sont perçus par leurs collègues
* interpréter le langage corporel et le comportement des autres pour identifier les meilleures façons de travailler avec eux
* apporter de petits ajustements qui augmenteront considérablement la qualité et la productivité de leurs interactions
* trouver un terrain d'entente avec différentes personnes tout en conservant leur individualité
* interagir de manière moins défensive et plus efficace, quel que soit le comportement des autres

Le livre révèle les forces et les faiblesses de quatre styles de personnalité différents, en proposant des techniques pratiques qui fonctionnent aussi bien au travail qu'en dehors. Incluant désormais de nouveaux contenus sur les relations personnelles, la parentalité et bien plus encore, c'est le guide ultime que chacun peut utiliser pour améliorer même les relations les plus difficiles.
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