Le coup de pouce

Comment les « coups de pouce » du gouvernement peuvent responsabiliser les citoyens sans manipuler leurs préférences ni exploiter leurs préjugés.

Nous connaissons tous l'idée du « coup de pouce » – l'utilisation de mécanismes comportementaux pour encourager les gens à faire certains choix – popularisée par Richard Thaler et Cass Sunstein dans leur best-seller de 2008, Nudge. Cette approche, également connue sous le nom de « paternalisme libertaire », va au-delà des programmes typiques qui se contentent de fournir des informations et des incitations ; les coups de pouce peuvent aller de l'inscription automatique à un régime de retraite à la planification d'un vaccin contre la grippe. Dans Nudging, Riccardo Viale explore l'évolution du coup de pouce et propose de nouvelles approches qui responsabiliseront les citoyens sans les manipuler de manière paternaliste. Il montre que nous pouvons utiliser les outils des sciences comportementales sans abandonner le principe de la prise de décision consciente.
 
Viale discute des travaux de Herbert Simon, Gerd Gigerenzer, Daniel Kahneman et Amos Tversky qui ont jeté les bases de l'économie comportementale, décrit comment les décideurs politiques ont cherché à aider les gens à éviter de prendre de mauvaises décisions, offre des exemples de coups de pouce efficaces et examine comment donner un coup de pouce aux donneurs de coups de pouce. Comment distinguer les bons coups de pouce des mauvais ? Viale explique que les bons coups de pouce nous aident à éviter les préjugés et encouragent la prise de décision délibérée ; les mauvais coups de pouce, en revanche, utilisent les préjugés pour inciter inconsciemment les gens à adopter des comportements involontaires. Les mauvais coups de pouce tentent d'imposer des décisions basées sur la rationalité économique. Les bons coups de pouce encouragent les décisions basées sur un type de rationalité pragmatique, adaptative et écologique. Les décideurs politiques devraient en prendre note.