{"product_id":"crucial-conversations-tools-for-talking-when-stakes-are-high-9780071771320b","title":"Maîtrise des conversations difficiles : les clés du dialogue quand les enjeux sont de taille (2e édition)","description":"\u003cspan style=\"font-weight: bold;\"\u003ePeut-être qu’une fois par décennie, un livre paraît et transforme la vie des gens d’une manière très réelle et mesurable. Celui-ci en fait partie.\u003c\/span\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cspan style=\"font-style: italic;\"\u003eCrucial Conversations\u003c\/span\u003e a fait son apparition il y a dix ans et a révolutionné la façon dont les gens communiquent lorsque les enjeux sont importants, les opinions divergent et les émotions sont fortes. Depuis lors, des millions de personnes ont appris à tenir des conversations cruciales efficaces et ont considérablement amélioré leur vie et leur carrière grâce aux méthodes décrites dans ce livre.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eMaintenant, les auteurs ont révisé leur classique à succès pour offrir encore plus de façons de vous aider à prendre les devants dans toute conversation difficile :\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDe nouveaux témoignages de première main sur la façon dont ces compétences ont changé la vie des lecteurs\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDe nouvelles études de cas montrant comment les chefs d’entreprise ont appliqué avec succès ces méthodes pour obtenir des résultats\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDe nouveaux liens vers des vidéos enseignant ce qu’il faut faire et ce qu’il faut éviter lors de conversations cruciales\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDe nouvelles découvertes de recherche offrant de nouvelles perspectives pour appliquer les compétences enseignées dans le livre\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\u003cdiv\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/div\u003e\u003cspan style=\"font-style: italic;\"\u003eCrucial Conversations\u003c\/span\u003e regorge de conseils pratiques que vous pouvez commencer à utiliser dès aujourd’hui :\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003ePréparez-vous aux conversations à enjeux élevés\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCréez un environnement sûr pour parler de presque n’importe quoi\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTransformez les émotions désagréables en un dialogue puissant\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSoyez persuasif, pas abrasif\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\u003cdiv\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/div\u003e\u003cspan style=\"font-style: italic;\"\u003eCrucial Conversations\u003c\/span\u003e vous aide à surmonter les parties difficiles du dialogue et vous aide à établir des relations réelles, productives et qui enrichiront votre vie et votre carrière.","brand":"McGraw Hill Book Company Windcrest\/McGraw-Hil","offers":[{"title":"Bargain","offer_id":42817474265168,"sku":"9780071771320B","price":8.49,"currency_code":"USD","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0592\/8173\/5760\/files\/9780071771320-l.jpg?v=1785865034","url":"https:\/\/bookoutlet.com\/fr\/products\/crucial-conversations-tools-for-talking-when-stakes-are-high-9780071771320b","provider":"Book Outlet","version":"1.0","type":"link"}