Converti : l'approche axée sur les données pour conquérir le cœur des clients

Lorsque les plus grandes marques du monde veulent affiner leur stratégie de marketing numérique, elles font appel à Neil Hoyne – Stratège en chef de la mesure chez Google et Chercheur principal à la Wharton School. Dans son premier livre, il offre un guide simple, basé sur la recherche, que n'importe qui peut utiliser pour trouver ses meilleurs clients et développer des relations durables.

Sous la pression des résultats rapides et face à une concurrence féroce sur le marché, trop de spécialistes du marketing sont enfermés dans des formes de marketing numérique qui limitent le potentiel de leurs longues heures, de leurs innombrables expériences et de leurs entrepôts de données. Et finalement, ils voient leurs concurrents prendre de l'avance.

Mais que se passerait-il si vous construisiez une entreprise autour de relations à long terme avec les clients, en utilisant les données pour comprendre qui ils sont, ce dont ils ont besoin et où trouver d'autres clients comme eux ? C'est possible. Et vous laisserez vos concurrents, avec toutes leurs données et leur pensée à court terme, fouiller dans les restes. Dans Converti, vous apprendrez à :

• Comprendre la valeur totale de chaque relation
• Engager une conversation continue avec vos meilleurs clients
• Poser les bonnes questions pour anticiper les besoins de vos clients
• Trouver plus d'excellents clients

Une personne réelle est toujours à l'autre bout de la transaction. Converti vous montre comment gagner leur cœur.