Ask a Manager : Comment gérer les collègues incompétents, les chefs qui piquent votre déjeuner, et tout le reste de votre vie au travail

De la créatrice du célèbre site web Ask a Manager et chroniqueuse de conseils professionnels pour le New York magazine, voici un guide astucieux et pratique pour gérer 200 conversations professionnelles difficiles – avec des conseils entièrement nouveaux !

Il y a une raison pour laquelle Alison Green a été surnommée « la Dear Abby du monde du travail ». Dix ans d'expérience en tant que chroniqueuse de conseils professionnels lui ont appris que les gens évitent les conversations délicates au bureau parce qu'ils ne savent tout simplement pas quoi dire. Heureusement, Green, elle, le sait – et dans ce livre incroyablement utile, elle aborde les discussions difficiles que vous pourriez avoir au cours de votre carrière. Vous apprendrez quoi dire lorsque :

• vos collègues vous refilent leur travail – puis s'en attribuent le mérite
• vous insultez accidentellement quelqu'un dans un e-mail, puis appuyez sur « répondre à tous »
• vous êtes microgéré – ou pas géré du tout
• vous surprenez un collègue en flagrant délit de mensonge
• votre patron semble mécontent de votre travail
• le haut-parleur bruyant de votre voisin de bureau vous rend fou
• vous vous êtes enivré à la fête de fin d'année