Un château dans les nuages

Tout en haut des montagnes suisses se trouve un grand hôtel ancien, riche en traditions et à la splendeur fanée. Une fois par an, lorsque le célèbre bal du Nouvel An a lieu et que des invités du monde entier arrivent, l'excitation revient dans les vastes couloirs.

Sophie, qui travaille à l'hôtel en tant que stagiaire, s'assure que tout se passe comme prévu. Mais des problèmes inattendus ne cessent de survenir, et certains des invités ne sont pas ce qu'ils prétendent être. Très vite, Sophie se retrouve au cœur d'une périlleuse aventure, risquant de perdre non seulement son emploi, mais aussi son cœur.